TERMA & SYARAT

Terma dan Syarat Perkhidmatan Umrah

1. Pendaftaran & Tempahan

• Semua tempahan tertakluk kepada pengesahan rasmi

• Bayaran pendahuluan diperlukan untuk pengesahan tempahan

• Maklumat jemaah mestilah tepat dan sah

2. Harga & Pakej

• Harga pakej Umrah tertakluk kepada:

  • Kadar pertukaran mata wang

  • Cukai dan caj penerbangan

  • Ketersediaan hotel

• Harga boleh berubah tanpa notis awal

3. Penerbangan & Penginapan

• Jadual penerbangan tertakluk kepada syarikat penerbangan

• Hotel adalah berdasarkan kategori yang dinyatakan

• Perubahan mungkin berlaku atas faktor operasi

4. Pembatalan & Bayaran Balik

• Pembatalan tertakluk kepada terma pembekal

• Bayaran balik (jika ada) akan diproses mengikut polisi syarikat

• Caj pentadbiran mungkin dikenakan

5. Tanggungjawab Jemaah

Jemaah bertanggungjawab untuk:

• Memastikan pasport dan dokumen sah

• Mematuhi peraturan imigresen dan Arab Saudi

• Menjaga disiplin sepanjang perjalanan

6. Force Majeure

Kami tidak bertanggungjawab terhadap kegagalan perkhidmatan akibat:

• Bencana alam

• Wabak penyakit

• Arahan kerajaan

• Keadaan luar jangka

7. Undang-Undang

Terma ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia.